Передача показаний водомеров

pokaz_vodom

Передача показаний водомеров

Своевременная передача показаний приборов учёта — важное условие корректного расчёта платы за услуги водоснабжения и водоотведения. Благодаря вашему участию мы можем формировать точные начисления и избегать перерасчётов в следующих периодах.

На этой странице Вы узнаете, как передавать текущие показания ваших водомеров наиболее удобным способом. Мы ценим ваше время и стремимся сделать процесс передачи показаний максимально простым и прозрачным. 

В личном кабинете абонентов Луганскводы есть раздел для передачи текущих показаний.

Плюсы:

  • Показания сразу попадают базу данных отдела сбыта.
  • Автоматически производятся начисления и рассчитывается  сумма задолженности.
  • Можно посмотреть дату следующей поверки водомера.

Минусы:

  • Из-за выключения серверов баз данных некоторых филиалов в нерабочее время, этот сервис может быть недоступен.
    Режим работы можно посмотреть здесь…

Официальный Чат-бот MAX также позволяет  передать показания. 

Плюсы:

  • Показания сразу попадают базу данных отдела сбыта.
  • Автоматически производятся начисления и рассчитывается  сумма задолженности.
  • Можно посмотреть дату следующей поверки водомера.

Минусы:

  • Из-за выключения серверов баз данных некоторых филиалов в нерабочее время, этот сервис может быть недоступен. 

Передать показания можно по телефону в Информационно-справочный центр или отдел сбыта филиала Лугансквода. Полный список номеров телефонов отделов сбыта по филиалам.

Плюсы:

  • Можно передать показания с любого телефона и без подключения к сети Интернет.
  • Вам сразу скажут объём потреблённой услуги и размер начислений.
  • Вы можете задать дополнительные вопросы сотруднику.

Минусы:

  • В период массовой передачи показаний водомеров дозвониться бывает затруднительно из-за загруженности телефонной линии.
  • Звонок возможен только в рабочее время.

Передать показания можно с помощью СМС. 

Плюсы:

  • Можно передать показания даже с кнопочного телефона.
  • Передавать можно в любое время.

Минусы:

  • Нужна регистрация (привязка номера к вашему лицевому счёту) в ИСЦ Лугансквода.
  • СМС может не дойти по назначению (сбой мобильной сети).
  • После отправки определённого количества СМС может взиматься плата.
  • Если в СМС Вы укажете лишний текст, показания не будут приняты. Должны быть только цифры.
Внимание! Важная информация!

В СМС должны быть только показания. СМС никто не читает — их обрабатывает компьютер, поэтому сообщения вида: «Ванная 25, кухня 47» или «л/с 25/478Н – 25» приняты не будут. Указывайте только показания и только по одному водомеру. Во второй СМС отправьте показания второго водомера.

Передать показания можно и при оплате услуг в мобильном приложении банка или непосредственно в Отделении Банка

Плюсы:

  • Экономия Вашего времени. Оплатили и сразу указали показания.
  • Не нужны дополнительные приложения, если платите в отделении банка.

Минусы:

  • Если у Вас не установлено приложение банка в мобильном телефоне,  необходимо посетить Отделение Банка.
  • Передать показания можно только в банках «ПСБ», «ВТБ» и «СБЕРБАНК» с которыми у нас заключены договоры на приём платежей.

В случае, если вы пришли на сверку или по другой причине в отдел сбыта, вы также можете передать показания непосредственно сотруднику предприятия.

Плюсы:

  • Вам сразу скажут объём потреблённой услуги, текущие начисления и сумму для оплаты.
  • Вы можете задать дополнительные вопросы сотруднику.

Минусы:

  • Вам необходимо выбрать время для посещения.
  • Посещение возможно только в рабочее время.